前些年,企業(yè)能承接一個(gè)十萬(wàn)元二十萬(wàn)元的太陽(yáng)能工程感覺(jué)已經(jīng)很大了。如今就不同了,幾百萬(wàn)元的工程算是小的了,上千萬(wàn)元的工程很多。工程市場(chǎng)興起勢(shì)不可擋,這也說(shuō)明太陽(yáng)能行業(yè)已經(jīng)被人們接受,太陽(yáng)能光熱利用行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成熟。
中國(guó)農(nóng)村能源行業(yè)協(xié)會(huì)太陽(yáng)能熱利用專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任羅振濤認(rèn)為:太陽(yáng)能工程設(shè)計(jì)到建筑設(shè)計(jì)、暖通、水電等專(zhuān)業(yè),綜合要求比較高,一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)影響整個(gè)工程質(zhì)量。因此,太陽(yáng)能工程市場(chǎng)的興起是行業(yè)成熟的標(biāo)志。
雖然太陽(yáng)能工程市場(chǎng)目前風(fēng)生水起,但由于其整個(gè)過(guò)程操作復(fù)雜,對(duì)不少企業(yè)來(lái)說(shuō)是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。近年來(lái),國(guó)家十分重視節(jié)能減排,不斷出臺(tái)鼓勵(lì)政策,加速了工程市場(chǎng)的發(fā)展。但工程市場(chǎng)不是每個(gè)企業(yè)能做的,它不同于零售市場(chǎng),銷(xiāo)售和安裝十分簡(jiǎn)單。太陽(yáng)能工程市場(chǎng)有其復(fù)雜的一方面,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)必須提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
1.銷(xiāo)售過(guò)程長(zhǎng)而復(fù)雜。工程市場(chǎng)銷(xiāo)售時(shí)間比較長(zhǎng),從獲得工程信息開(kāi)始,企業(yè)的工程銷(xiāo)售人員就必須從各個(gè)渠道收集相關(guān)信息,如工程技術(shù)要求、工程工期要求等,并做好各個(gè)部門(mén)人員的公關(guān)工作,稍有不慎就功虧一簣。
2.工程談判要求更高。零售市場(chǎng)說(shuō)服家庭中單一決策者就可以成交。而工程市場(chǎng)就不同了,談判要求更高,可能面對(duì)采購(gòu)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)等多方面人員的考驗(yàn)。這就要求太陽(yáng)能公司工程銷(xiāo)售人員對(duì)工程的設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)熟悉,否則,前期的努力就白費(fèi)。
3.施工安裝復(fù)雜。零售市場(chǎng)安裝簡(jiǎn)單方便,而工程市場(chǎng)就不同了,系統(tǒng)復(fù)雜,對(duì)施工安裝要求比較高。這就需要企業(yè)具備相應(yīng)的施工安裝資質(zhì),施工安裝人員素質(zhì)和能力。
4.售后服務(wù)必須重視。工程市場(chǎng)的售后服務(wù)是十分重要的環(huán)節(jié)。不少中小企業(yè)能做了工程,沒(méi)有相應(yīng)的售后服務(wù)能力,一旦出現(xiàn)問(wèn)題不能及時(shí)解決,就會(huì)對(duì)企業(yè)品牌乃至整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生不利影響。
5.工程市場(chǎng)需要雄厚資金。工程市場(chǎng)墊資和拖款現(xiàn)象嚴(yán)重,需要企業(yè)有雄厚的資金實(shí)力。
工程市場(chǎng)的興起,這就需要企業(yè)在諸多方面提前做好準(zhǔn)備,迎接行業(yè)發(fā)展的新浪潮。企業(yè)面對(duì)工程市場(chǎng)要在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)等諸多方面及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,提供太陽(yáng)能工程的系統(tǒng)解決方案。企業(yè)應(yīng)該一手抓市場(chǎng),一手抓人才團(tuán)隊(duì)建設(shè),兩手都要抓,兩手都要硬。目前工程市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,價(jià)格戰(zhàn)越演越烈,但企業(yè)應(yīng)首先考慮工程系統(tǒng)安全,不要因?yàn)檠矍暗亩唐诶娑雎园踩蛩?,否則將對(duì)企業(yè)乃至行業(yè)產(chǎn)生較大負(fù)面影響,工程市場(chǎng)畢竟不同于零售市場(chǎng),其影響范圍和影響力很大、作為企業(yè)必須有所為而有所不為。
太陽(yáng)能工程市場(chǎng)的快速發(fā)展,需要企業(yè)提前做好轉(zhuǎn)型升級(jí)的準(zhǔn)備,否則隨著工程市場(chǎng)成熟,這塊誘人的蛋糕無(wú)法分得。